Памятка для жильцов по передачи показаний.

Прием показаний ИПУ по холодному и горячему водоснабжению

с 20 по 25 число каждого месяца

1. На сайте СГМУП «Горводоканал» https://gvk86.ru в разделе «Личный кабинет»,

2. По телефону 550-020

   1. Звоним на номер 55-00-20, переводим телефон в тональный режим и открываем раскладку для ввода цифровых значений;
   2. Робот попросит Вас ввести номер лицевого счета, по окончании ввода необходимо нажать #;
   3. Далее робот сообщит о количестве действующих приборов учета на Вашем лицевом счете;
   4. Затем робот начнет называть Вам прибор учета, например: холодное водоснабжение, предыдущие показания (-);

   Если Ваш дом перешел в СГМУП «ГВК» с услугой «холодное водоснабжение на нужды горячего водоснабжения» робот также назовет Вам прибор учета: холодное водоснабжение с объемами на нужды ГВС, предыдущие показания (-);

   5. После ввода показаний необходимо нажать на клавиатуре кнопку #; а так же цифру 1 для подтверждения введенного значения, либо цифру 2, если ввели показания не верно. При вводе неверных показаний процедуру ввода необходимо повторить. )

3. Через чат-бот в Телеграме @gvk86_bot

Прием показаний ИПУ по отоплению, горячему водоснабжению 

и электроснабжению

с 15 по 25 число каждого месяца

1. ВЛичном кабинетена сайте ООО «ЮРИЦ»;

2. На главной странице сайта ООО «ЮРИЦ» черезонлайн-сервис «Передача показаний»;

3. В мобильном приложении«Коммуналка Онлайн»(доступно для скачивания в App Store и Google Play);

4. По телефону единой службы поддержки клиентов: 8 800 250-60-06 (круглосуточно в автоматическом режиме, ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). При возникновении вопросов – свяжитесь с оператором (в будние дни с 8:00 до 21:00, с 15 по 25 число без выходных с 8:00 до 21:00);

5. В Центре обслуживания клиентов ООО «ЮРИЦ» по адресу: г. Сургут, ул. Энгельса, 11 (ТЦ «Сибирь», вход со стороны ул. Гагарина, вывеска «Югорский РИЦ»). Показания передаются через мониторы.